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我眼中的管理

2016-11-29 11:08:33 浙江双飞无油轴承股份有限公司 阅读

(一) 

    梦想起飞的地方,就是那传说的香格里拉。 

    日本首相鸠山前段时间频频向我国示好,与前几任的态度大相径庭。一个政府的首脑态度改变,反映了执政党的方略变化和国家的利益诉求,这与席卷全球的金融危机息息相关。奥巴马的上台,日本民主党的上台都是因缘际会……现在金融危机已经慢慢减退,我国能在这次风暴中没有受到极大的伤害,固然与我们没有完成工业化有关,但全国人民坚定信心、众志成城,显得更为可贵。 

    同样,任何一家企业能够度过这次金融危机都是了不起的。这需要内在的管理运作和外部的销售状况相互配合才能做到。对我们工厂而言,就是要保证100%的产品质量来努力支持销售的开展,订单客户的满意,6S、QCC、ERP都是围绕这个目的或间接或直接的展开来努力,提高了员工的积极性、自觉性和责任感。

(二) 

    大海的边沿总是曲线的,这是时间对海滩的塑造;天空的白云总是朵状的,那是自然的水气形成。不确定的事情往往需要曲线进行,直来直去的方式不仅很少达成目标,而且简陋粗暴,缺乏艺术美感。 

    管理也是如此。
 
    我们企业的管理就是在提高员工积极性、自觉性、责任感上做曲线控制。
 
    我去过老厂区,那里的堆放显得杂乱,跟我们的成型车间没法比。我们这样的成果是一年多来6S检查的效果,也许为应付检查前会收拾得更加细致,一丝不苟,但我们平时摆放黄线、次品红盒、脏了打扫、归类整齐已做得就像吃饭喝水一般正常。没有人意识到这是我额外的事,这不归我管,只觉得这就是我该做的,就像烧菜前需要洗菜一样。
 
    QCC活动我参与去除铁屑的小组活动。参加活动前,大家也知道产品上有铁屑的现象,经常出现这样的对话:“检验员,你过来看看,这个轴承铁屑多得很,要做下去吗?”“检验员,你摆句话,你说做就做,你说不做就不做。”对铁屑产生的原因都认为大部分原因是板子烧结得不好,对处理铁削的方法除了告知材料厂以外就没有了,显得毫无头绪。后来,通过QCC讨论活动,大家的思路慢慢活跃了也慢慢地拓宽了,开槽加海绵、加橡胶、变刷子、用超声波洗、用水枪冲、用先刨边机刨边、抛光机清洗,再加上改进材料检验标准,终于大大减少了铁屑的产生。同时,以前那种“一推头”的说法也有了变化。一旦出现不良状况,检验员、技术员过来,旁边的员工也挤过来,虽然不一定能给出好主意,但看着看着,总能有点看到心里去的,知道怎样的操作容易出次品,自己的想法和别人的想法多对照,有了思路也就有了建议,责任心或多或少都有提高了。 

    尽管表面看,6S和QCC还多浮与表层,但它们的的确确在改变我们员工的思路。
 
    管理是曲线达成目标,但执行必须是严肃的。曲线不一定是柔的,也可以是刚性的。 

    执法必严绝不是说说而已,如果管理不严肃,必定损伤管理的公信力。如果要求不严格,就难以改变不良习惯。
 
    打个比方,6S管理检查如果不严格,就很容易越评越差。我看到过主任带着检查小组成员自检卫生的情况,他用手摸柜子、机器顶端是否积灰尘,打开工具箱检查柜子中的摆放物,看卫生区的角落,黄线位置上的摆放物都非常的仔细,正因为这样严格的评分标准,才使大家牢记该怎样摆放,哪些地方要保持清洁。 

(三) 

    敌人的碉堡,我正面攻,攻不进去,我就从侧面攻,用大炮轰,用飞机炸,总能迂回包抄攻过去。 

    我觉得,管理就是对多种策略的调整。 

    以前,每次去食堂,大家都抢着早吃饭,到了点菜窗口,七八个一拥而上,叫着:“腿”、“来块肉”,很不文雅。在采取管理措施后,前20名提早吃饭的人员一律罚款20元,起到了点效果,但时过两三个星期规矩就不知不觉的被人遗忘破坏。后来管理部联手各车间主任,强调组长们带起头来,要比员工晚吃饭,做通组员的工作,等铃声响后再去吃饭,效果果然有了明显的改善。但由于食堂的菜每天有所不同,后到的员工总是无耐地吃挑剩的菜,时间长了总会有点吃亏的感觉,不自觉地会冲向前面领菜。公司领导就采取了10人一桌的和菜制,每桌菜一样,既不用排队,也不用挑菜,剩菜剩饭也减少了,这就说明:办法总是比困难多,只要大家肯动脑筋。
 
    很多员工有吸烟的习惯,烟瘾上来很难控制,就在吃饭前、上厕所时见缝插针抽起烟来。可是吸烟不仅容易引发火灾,而且随意丢弃的烟头也损害公司形象。以前,公司规定是不准在车间里抽,只能在男更衣室和车间西门外抽,现在,收紧了一些,只准在男更衣室里头抽。我们车间采取小组长带头做表率的方法,取得了很好的效果。 

    我通过这段时间的实习,深深地领略了双飞具有特色的管理。双飞把做通人的思想工作作为管理的关键,对任何矛盾的解决,多通过讲道理,尊重他人的感受,很好地纠正了错误的思想,成效很大。还有企业公信力的问题,在这方面,我们的企业让我看到了希望。比如,我们公司和浙大合办的成人大专班,只要职工成人高考上线,公司就能免费培养读大学,完全提升了我们的文化修养;在公司的围墙上刷的“我是双飞人、双飞是我家”标语;与企业之歌——《双飞是我家》,以及在杭州剧院参加的大合唱;为祖国诞辰60周年举办的爱国歌曲晚会;成立篮球队,武装部等等,这一系列的活动宣传都极大地丰富了我们的企业的文化,展示了我们双飞人的风采。 

    做好管理,实际上是将企业中的人心凝聚,在错综复杂的企业环境中,经营好企业,协调好生产、销售、后勤方方面面的关系,不盲目搞平均主义,但又能公平公正地对待每一位员工,这样确实有效,我们的企业能有这样的管理平台,就为企业发展外部提供了保障和支持。 

(四) 

    交流比闭门造车好!多交流,总是会有进步。
 
    最近,发生了“φ15”和“φ12”轴承混合包装的事情,使我感到在生产过程中员工你归你做,我归我做,相互环节沟通不是很到位,或者说缺少相互沟通的那种氛围和习惯。普通员工在工序不平衡的情况下,可以选择新工种学习,学会后不仅在工作忙时有利调配,还有利于工种间的沟通。比如,倒角组的员工与冲剪组的员工如果有过互换上岗,就可以使剪板工了解倒角需要放多少余量,使冲缺口位置的个人了解倒角怎样定位,而使所冲的缺口不影响倒角质量。卷圆组员工与油压组员工如果能相互揣摩学习,就容易改善错位、毛刺、刻伤等轴承质量问题。 

    这样的想法肯定不是我第一个人提出来的,但经过我的了解主要受工作忙、培训成本、车间管理的各自保密性、有忠诚度不高的员工存在等影响,为此,我们若诚信为公司着想,公司也一定会重视这个问题的 。 

    管理中自学也很重要,在产品质量控制中有好几项统计方法,是用来了解生产过程中的产品质量状况的,如《QC》中的直方图和CP过程能力指数都是教给我们用看图的方法来确定与工人熟练度相配的产品精度范围。将来,如果我们能采用三爪液显千分尺、Discovery II三维测量仪来计量大部分的轴承,那么产品的附加值将大大的提高,也与员工的切身利益息息相关。如果员工们了解这些统计的方法,并对这些东西感兴趣,也有利于员工们相互交流。 

(五) 

    鹰击长空会有时,直挂云帆济沧海!妆罢低眉问姑婿,画眉深浅入时无? 

    来到双飞这个大家庭已四个多月了。在这段时间里,我学到很多知识,也深深的感受到了企业的文化。尽管遇到了很多困难,有技术层面的,也有生产实际操作的问题,但经过车间主任和师傅们的热心帮助,使我慢慢的由浅入深,逐步了解掌握传统轴承制造方面的相关知识,无论是学习知识的过程还是解决问题的方法,都让我受益匪浅,相信这些都将为我今后的工作打下良好基础。